اکانت Hootsuite

توضیحات

برخی از مزایای اکانت Hootsuite

چندین رسانه های اجتماعی را در یک مکان رصد کنید

شاید مهمترین دلیل استفاده از اکانت Hootsuite برای برند شما این باشد که به شما امکان می دهد چندین شبکه رسانه اجتماعی را در یک مکان مدیریت کنید. فیسبوک، اینستاگرام، توییتر، یوتیوب، لینکدین و پینترست.
دیگر به خاطر سپردن رمزهای عبور یا وارد شدن به هر سایت به صورت جداگانه از روند کاری شما حذف می شود. با اکانت Hootsuite می توانید پست های جدید را ارسال کنید، پاسخ‌ها را مرور کنید و به پایگاه مشتری خود در بیش از سی و پنج شبکه اجتماعی محبوب دسترسی داشته باشید.

برنامه ریزی پیشرفته برای پست‌ها

دلیل مهم دیگر استفاده از اکانت Hootsuite این است که به شما امکان می دهد پیام‌ها را از قبل در پست کردن در پلتفرم‌های مورد نظر خود، برنامه ریزی کنید. این مساله باعث می شود که یک استراتژی قوی در رسانه های اجتماعی ایجاد کنید. در نهایت داشتن استراتژی باعث می شود که مخاطبان به برند شما وفادار بمانند و محتواهای شما را دنبال کنند. در این پلتفرم لیست شبکه اجتماعی‌های خود و تقویم زمانی را مشخص کنید. محتواهای از پیش تعیین شده را برای هر شبکه اجتماعی قرار دهید. دیگر موارد را به سایت Hootsuite بسپارید.

مشاهده آسان آنالیز داده های شما

ویژگی آنالیز داده به فرد به شما نمای کاملی از عملکرد استراتژی رسانه های اجتماعی خود می دهد. این ابزار تمامی کلیک های شبکه‌های اجتماعی شما ردیابی می‌کند و آن‌ها را در یک مجموعه نمودارهای خوانا ارائه می‌دهد. علاوه بر این، اکانت Hootsuite امکان داشتن نسخه ی چاپی این گزارش‌ها و گزارش‌هایی برای بهبود روند کاری شما پیشنهاد می‌دهد. به صورت کلی این سایت تمامی امکانات باعث صرفه جویی در زمان خواهد شد.

گوش دادن به مخاطب از طریق شبکه های اجتماعی

یک روش عالی برای برقراری ارتباط با پایگاه مشتری خود گوش دادن نظرت آن‌ها در شبکه های اجتماعی است، حتما به کامنت‌ها توجه داشته باشید، آن‌ها را رصد کنید و به نیاز های مشتریان پاسخ بدهید. می توانید توسط اکانت Hootsuite یک سری کلید واژه‌ها را تعریف کنید و سپس آماری از کسانی که به یک موضوع خاص اشاره کرده اند را داشته باشید. این روش شما را در بهبود خدمات مشتریان کمک خواهد کرد.

مدیریت آسان امور مشتریان

یکی از دلایلی که بسیاری از شرکت‌ها از شبکه های اجتماعی فراری هستند این است که آن‌ها نمی توانند به صورت مناسبی به نیاز‌های مشتریان خود پاسخ بدهند. همانطور که پیش تر گفتیم با اکانت Hootsuite می توانید سوالات مشتریان خود را مشاهده کنید. همچنین می توانید لیستی از سوالات متداول در نظر بگیرید که هر زمان مشتری آن‌ها را پرسید، پاسخ به صورت خودکار برایش ارسال شود.